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客房实习周记
岁月无痕,流水时光,眨眼间,一个星期已经过去,一周的时间,想必你学习了很多新技巧,一定有不少可以记录的东西吧,该写10篇周记了。那么写周记需要注意哪些问题呢?以下是小编收集整理的酒店客房实习周记(精选10篇),欢迎阅读与收藏。
客房服务员实习周记 篇1实习第一周
20xx年12月21日这天,我到xx大酒店前台实习的第一天。实习,虽然不是真正的工作,但却是我工作生涯的一个起点,也是从学生过渡到工作人士的一个不可或缺的必经阶段。刚进入酒店的第一天,一切都很陌生,也很新鲜。一张张陌生的面孔,不认识但是都面带微笑很友善。有一位热心的同事,带着我逛这逛那,带我参观了一下公司的整体结构和各个部门,还给我介绍了几个同事给我认识。一周的时间很快就过去了,在这一周里,我尽量让自己更快地去适应环境,更快地融入这个大集体中,因为只有和上司、同事都处理好关系,才能有利于自己工作的展开。
实习第二周
前一周主要是处于需要熟悉各基本情况的状态,这周一的快到中午的时侯,我被带到一位姐姐那,并被告知我以后就跟着她学,我很乐意,因为姐姐很热情地接待了我,还带着我和她一起吃了午饭,下午姐姐给我谈了一下她的工作概况和她的主要职责,我都记在了心里,因为这可能就是我将来要承担的职责。这一周,貌似对周围的人和事相对熟悉了,没有第一周那么手足无措,还有就是还好遇上了比较好的同事们,教会我很多东西。
实习第三周
今天已经是第三周了,我对公司的环境已经基本熟悉,同事的名字我也基本能叫上来了,我的办事效率也因此提高了不少,因为去一个地方找一样东西不用再东找西找东问西问了,看来融入环境对干好工作是很有帮助的。这一周的主要工作是学接电话和其他公司进行业务上的沟通。在打电话的过程中,总会遇到一些困难。例如:对方说的专业词汇我不知道什么意思,根本无法交流,于是只能先记下来再向同事们请教,稍后再给对方回电话给出一个准确的答复。我就是在这样一个从不懂到懂的工程中逐渐积累了很多相关的'知识。
实习第四周
周四下午,部门经理说要给我们培训,我以为是给我们讲一些关于酒店方面的知识,但她说的第一句话就否定了我当初的猜测。她说,只是想以聊天的形式,谈一下我们对未来的规划,并给出她个人对我们的一些建议。部门经理在酒店工作了五、六年,可以说是非常有经验了。她对人生有着独到的见解,用自身的经验现身说法。
查看更多>>关于“客房实习周记”励志的句子写了一个欢迎大家阅读的文章,如果您需要以下建议,请参考一下。周记是分享生活中一些琐碎小事的方式,写周记这种经历大家都有过吧。周记可以帮助我们更好地了解内心情感的变化。
客房实习周记(篇1)客房部经理实习周记
第一天:
今天我正式开始了我的客房部经理实习,第一天的工作显得有些紧张。我早早到达酒店,准备迎接客人的到来。酒店的大堂通透明亮,摆放着一排排整齐的大理石柜台。我的导师,一位经验丰富的客房部经理,向我介绍了整个客房部的工作流程和各项职责。他告诉我,作为客房部经理,我们要确保每位客人都能享受到舒适、便捷和温馨的住宿体验。
导师带我参观了整个酒店的客房部,从标准房到豪华套房,每个房间都布置得精致而舒适。他解释了如何检查每个房间的卫生和设施,以确保每个房间都处于最佳状态。在参观过程中,我还学到了如何使用房间管理系统进行房间安排和预订操作。这些知识对我来说是全新的,但我相信在接下来的实习中,我会逐渐熟悉并掌握这些技能。
第二天:
今天是我第二天实习,我被分配到前台接待处工作。这里是酒店与客人之间的重要交流和沟通纽带。我站在接待台后面,迎接着一位位走进酒店的客人。有的客人是商务旅行者,有的是度假的家庭,每个人都有着不同的需求和期望。我必须学会倾听他们的需求,耐心解答他们的问题,并尽可能满足他们的要求。
除了接待客人,还要进行入住和退房手续的办理。这需要一定的耐心和细心,以确保客人能够顺利入住或离开。我需要检查客人的个人信息和房间预订情况,然后为他们办理入住或退房手续。在这个过程中,我还学会了如何处理客人提出的投诉和疑问,以及如何高效地应对突发情况。
第三天:
今天我被分配到负责客房服务的部门。客房服务是酒店提供给客人的一项重要服务,为客人提供房间清洁、床上用品更换、日常必需品补充等。这个部门的工作相对紧张,需要高效的团队合作和细致入微的工作态度。
在导师的指导下,我学会了如何组织和安排客房服务人员的工作。我们需要根据客人的入住和退房时间表,合理安排清洁和维护每个房间的时间。同时,我们还需要确保客人的个人隐私和财物安全。在实际操作中,我亲手参与了房间清洁的工作,体会到了其中的辛苦和细致。
第四天:
今天我参与了一个有关客户体验的会议。酒店的管理层强调了客户体验的重要性,并提出了一些改进意见,以提升客人的满意度。作为客
查看更多>>随着写作规范的不断完善,我们会看到各种各样的范文,独具匠心的范文更能受到大家的关注,让我们来参考一些范文吧!下面由小编帮大家编辑的《客房实习周记》,希望能帮助到你的学习和工作!
客房实习周记【篇1】4月16日我来到了三亚珠江花园酒店开始我长达一年的实习生活。在这一年的实习中让我感受很深,认识很多,收获很大,切身体会到工作的辛苦,社会的复杂,实践的重要和读书的必要,实习期间我严格按照酒店的安排和计划一步一步地开展工作,努力的学习,积极的工作。
实习期间我的工作范围是在酒店前厅部。一开始的时候我被分配到总机,总的来说这方面的工作是最为简单的,而且工作也没有压力。经过了一个月的工作我觉得我的激情都要被这没有无聊的工作给磨灭了。但那时有一个机会出现在我面前,通过自己不懈努力以及酒店领导的帮助与关怀,我成功地在20xx年海南省春光杯服务技能大赛中获得前台问询的亚军。比赛回来我换了实习岗位。在礼宾部待了12天。礼宾部主要的工作就是迎宾,为客人开门,微笑致意,指引客人。虽说早礼宾部地收获不多,但很高兴认识了那个胖胖可爱的督导。
接下来的九个月就稳定在前台实习,相对而言前台是一个很锻炼人的地方,你每天要面对形形色色地客人,解决客人提出的;任何问题,不管是合理还是不合理的要求,但都要尽量交出满意的答卷。顾客是上帝,这是服务行业尊崇的守则。前台琐事较多,是整个酒店地枢纽部门,而且还接触到收银。在我刚来前台学习的时候小错大错不断。部门领导给予了我耐心的教导以及很大的帮助,让我很快地成长。但我自身也很努力,不负领导的期望,很快走上正轨,独立工作,并能独挡一面。在这九个月里我们先后也经历了五一国庆长假,元旦,以及春节等这些重大的节日。在这繁忙的节日中我们学到了很多,并顺利地度过。就像他们说的经历了这些,证明我们就真正长大了,出师了。
4月16日我来到了三亚珠江花园酒店开始我长达一年的实习生活。在这一年的实习中让我感受很深,认识很多,收获很大,切身体会到工作的辛苦,社会的复杂,实践的重要和读书的必要,实习期间我严格按照酒店的安排和计划一步一步地开展工作,努力的学习,积极的工作。
实习期间我的工作范围是在酒店前厅部。一开始的时候我被分配到总机,总的来说这方面的工作是最为简单的,而且工作也没有压力。经过了一个月的工作我觉得我的激情都要被这没有无聊的工作给磨灭了。但那时有一个机会出现在我面前,通
查看更多>>您是否在思考如何写好周记?周记是我们向外界表达自己思想的一种方式,在学校学习过程中,我们常常要写周记。我很荣幸为您准备了这份“产房实习周记”,希望您会喜欢。相信阅读后您能获得许多启发!
产房实习周记 篇1产房实习周记
这是我参加产房实习的第一周,充满期待和紧张的心情让我早早地来到医院。产房,是一个神秘而又充满生命力的地方,我觉得这里是我可以亲身参与到人间奇迹中的地方。
第一天,当我踏进产房的大门时,一股淡淡的药味扑面而来。我迅速换上白色的工作服和手套,戴上口罩,准备开始这段实习之旅。产房里人来人往,医生、护士、助产士们忙碌地走动着。我小心地走过产房门口,看见一位孕妇躺在产床上,一位年轻的护士正在为她进行检查。我静静地站在一旁,观察着整个过程,不敢大声呼吸。
随着时间的推移,我慢慢地适应了这个环境。我开始帮忙准备生产工具,为孕妇测量血压和体温。经过医生的检查,我们得知这位孕妇的宝宝即将降生。我心里充满了喜悦和紧张,我想我将会亲眼目睹一个新生命的诞生。
当孩子的父母看到自己的孩子出生时,眼中充满了幸福和感激。我看着他们微笑着亲吻自己的宝宝,我的眼睛湿润了。这是生命的奇迹,我为能够参与其中而感到无比自豪。
在产房实习的几天里,我学到了很多关于分娩和产后护理的知识。我学会了如何正确地帮助孕妇进行自然分娩和剖宫产术,学会了如何照顾新生儿的各项指标。我还学会了如何与患者和家属进行有效的沟通,给予他们温暖和安慰。
实习期间,我也遇到了一些挑战。有些孕妇正在经历痛苦的劳动过程,而我只能无助地站在一旁,观察和学习。有时,我会因为紧张而出错,但我从每一次错误中吸取经验,并努力改进。我的导师和同事们总是鼓励我,给予我帮助和指导。他们教会我耐心、细心和同理心,这些都是成为一名合格的护士所必备的品质。
在实习的最后一天,我感到无比的感慨。产房已经成为了我的第二个家,我与医生、护士们建立了深厚的感情。孕妇们也对我充满了信任,有时还会给我一些小礼物作为感谢。我意识到,成为一名医护工作者需要付出很多努力和汗水,但也会收获更多的快乐和幸福。
这段实习使我更加热爱这个职业,我决心要成为一名优秀的产科护士。我希望能够在未来的工作中,给予每一个孕妇和新生儿最好的关怀和爱心。我相信,只有付出真心和努力,才能够让更多的新生命在产房中安全诞生,并健康地成长。
我将怀念这段与生命接触的日
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